Пользовательское соглашение | ПИК Store — магазин мерча

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу https://store.pik.ru/ (далее — Сайт).

Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ПАО "ПИК СЗ" может получить о Пользователе во время использования им Сайта.
 

2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

 

ПАО "ПИК СЗ", Компания — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе посредством Интернет-Магазина Компании.

 

Интернет-магазин — площадка для осуществления продажи Товаров, расположенная на Сайте Компании.

 

Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу Компании, который может содержать и/или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, являющиеся объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые попадают под действие других тождественных или смежных прав Компании и Пользователей Сайта.

 

Договор — соглашение между Компанией и Пользователем по приобретению Товара.

 

Персональная информация — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования им Сайта и/или при регистрации (создании учетной записи), оформлении заказа на Сайте, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя.

 

Персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения — информация, доступ к которой предоставлен субъектом персональных данных для неограниченного круга лиц путем дачи согласия на обработку персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ.

 

Личный кабинет — персонализированный интерфейс с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте.

 

Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «П.Р.П.». Адрес места нахождения: 198152, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Автово, ул. Краснопутиловская, д. 5, литера А, часть нежилого помещ. 15-н, часть помещ. 12 (офис №511), рабочее место №1

 

Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы и отдельные функции Сайта.

 

3. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

 

  1. Для регистрации, в результате которой будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать ему в использовании Сайта Компании.
  2. В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать ему в доступе к учетной записи и пользованию Сайтом.
  3. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (логином является адрес электронной почты Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов, а также может устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
  4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (контролирует устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (и их последствия) в рамках или с использованием Сайта под собственной учетной записью, включая случаи добровольной передачи данных для доступа к учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном следующим пунктом настоящего Соглашения, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Сайту с использованием его учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
  5. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
  6. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к определенным Сервисам без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования Пользователем учетной записи более 24 месяцев.
  7. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании или при наличии соответствующей функции на Сайте.
  8. С момента удаления учетной записи ее восстановление, и равно доступ к Сайту с использованием этой учетной записи, невозможны, а логин будет доступен для использования другим Пользователям.
     
     4. Цели сбора и обработки персональной информации

 

  1. Компания собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина.
  2. Компания осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в следующих целях:
    • идентификации стороны в рамках договоров с Компанией;
    • обработки и получения от Пользователя платежей;
    • доставки товара Пользователю;
    • предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
    • связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
    • улучшения качества Сайта, разработки новых сервисов и услуг, удобства их использования;
    • информирования Пользователя о проводимых Компанией мероприятиях и акциях;
    • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
    • для рассылки новостных сообщений.
  3. Компания, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации/персональных данных несет Пользователь.

 

5. Условия обработки персональных данных

 

  1. Оператор является Оператором персональных данных, хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, информацию об IP-адресах доступа Пользователей, данные файлов cookie, информацию о браузере Пользователя, его местоположении) в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами.
  2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
  3. Компания защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
  4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней Компания применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
  5. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
     

 

6. Особенности обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

 

  1. На Сайте обрабатываются следующие категории персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения: фамилия, имя, отчество; никнейм; город, принадлежащие клиентам Компании и посетителям Сайта.
  2. Распространение вышеуказанных персональных данных нацелено на внимание клиентов и потенциальных клиентов Компании.
  3. Целью обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, является предоставление наиболее полной информации о предлагаемых к покупке товарах, основанной на предыдущем опыте покупателя.
  4. Информация, содержащая персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, может быть использована исключительно для ознакомления. Дальнейшее копирование, распространение и трансграничная передача этих данных запрещена.
  5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, данное в процессе использования Сайта, может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем направления соответствующего запроса в адрес Компании. При этом запрос должен содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
     

7. Изменение Пользователем персональной информации

 

  1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе Личного кабинета.
  2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании по e-mail @мерч-сервис.рф или по телефону +7 (958) 610-74-99.
  3. Для отказа от получения новостных рассылок от Компании, Пользователю необходимо нажать на соответствующую ссылку отмены подписки внизу каждого отправленного письма из рассылки Компании.
  4. В случае если Пользователь обращается к функции Сайта «оформить заказ без регистрации» во время оформления заказа с Сайта автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных.

 

8. Информация о Сookie

 

  1. Что такое файлы Cookie и для чего их использует Компания?

    Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках компьютера Пользователя во время посещения сайтов, и предназначенные для повышения эффективности работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о предпочтениях Пользователя. Использование файлов Cookie - стандартная на данный момент практика для большинства сайтов. Большинство браузеров позволяют просматривать файлы Cookie и управлять ими, а также отказаться от получения файлов Cookie и удалить их с жесткого диска устройства Пользователя.
     

    Как долго файлы Cookie хранятся на Вашем устройстве?
     

    Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах Cookie, только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на устройстве Пользователя в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов Cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.
     

    При первом посещении Сайта системой может быть запрошено согласие Пользователя на использование файлов Cookie. Если после того, как Пользователь одобрил использование файлов Cookie, он решил изменить свое решение, Пользователь сможет сделать это, удалив файлы Cookie, хранящиеся в его браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого на Сайте может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие Пользователя. В таком случае Пользователь сможет сделать иной выбор. В случае отказа Пользователя от использования файлов Cookie некоторые функции Сайта будут ему недоступны, что повлияет на возможность использования Пользователем Сайта. Пользователь также может изменить настройки своего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookie или файлы Cookie с определенных сайтов.

  2. Структура файлов Cookie, их содержание и технические параметры определяются на усмотрение Оператора и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

 

9. Подтверждение Соглашения

 

  1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
  2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать Сайт, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать функционал Сайта.
  3. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование функционала Сайта.
  4. Отметка чекбокса о рекламной рассылке означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемых с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений.
  5. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует на весь срок действия Договора, иных гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и Компанией и 5 лет после прекращения гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и Оператором.
  6. Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта.

 

10. Изменение Соглашения

 

Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное условие не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование функционала Сайта.